AI通信录矿用调度应用

一、背景介绍

在当今数字化高速发展的时代，融合通信技术正逐渐成为各行业提升沟通效率和协同工作能力的关键手段。在调度行业中，快速、准确的信息传递至关重要，AI 通信录作为融合通信领域的创新应用，为调度工作带来了全新的变革，为调度人员带来了更智能、更高效的沟通方式。

AI通信录能够自动识别和分类联系人，让调度人员在紧急情况下快速找到所需的联系人。同时，它还可以根据调度任务的优先级和紧急程度，智能推荐最佳的联系人，大大提高了调度效率。

二、应用介绍

AI通信录还支持语音识别和语音拨号功能，让调度人员无需手动输入电话号码，只需说出想要联系人的姓名或站点名称等组合条件，系统识别到相应内容文字后，进行数据库的检索，即可自动快速拨打电话或召集群体会议。这不仅提高了工作效率，还减少了因手动输入错误而导致的通信失误。

在井下作业时，遇到突发情况，调度人员可以迅速通过说出相关人员或部门的名称，快速呼叫到救援人员、技术专家等，实现即时沟通和指挥。在日常生产调度中，能够快速召集不同班组进行工作安排和协调，提高生产效率。另外，当有设备故障等紧急情况发生时，能够迅速联系到维修人员，缩短故障处理时间，保障生产安全。

得益于我们后台专门的核心识别引擎，系统对标准普通话的识别准确率高于98%。多种查询的组合条件想怎么说就怎么说。当进入系统长时间不说话时，系统自动进行提醒。系统建有专门的数据库引擎，识别并返回查询结果的时间小于1秒。对于没有调度屏幕或小屏话机，系统将通过语音播报的方式告知检索结果，并通过语音交互是否进行呼叫。

AI通信录还具备强大的数据分析功能，能够对调度人员的通话记录和联系人信息进行分析，为调度决策提供有力支持。通过对通话记录的分析，调度人员可以了解到各个联系人的通话频率、通话时长等信息，从而更好地安排调度任务。

三、应用特点

AI通信录的应用，将为调度行业带来更高效、更智能的沟通方式，助力调度行业升级。

■  特性（Feature）

AI通信录专为调度行业精心打造，它具备强大的智能识别与分类功能，能够快速准确地处理大量的联系人信息。并且，它拥有实时更新和同步的能力，确保信息始终处于最新状态。

■  优点（Advantage）

这种强大的智能识别与分类功能，大大提高了调度工作中查找和管理联系人的效率。实时更新和同步功能则避免了因信息滞后而导致的调度失误。

■  益处（Benefit）

在紧急调度任务中，您无需花费大量时间在繁琐的联系人查找上，AI 通信录瞬间为您精准定位到所需联系人，迅速下达指令，大大缩短了响应时间，保障了调度工作的及时性和准确性，有效避免了因信息不准确或不及时带来的重大损失。它让您的调度工作更加高效、有序，为您的团队带来更高的工作质量和业绩。

四、功能扩展

上海申讯的人工智能（AI）的应用已不再仅仅局限于通讯录领域，在对工业调度领域的积极探索中，我们还能够实现通过AI调用监控查看、查阅录音记录、查看人员位置信息以及应急交互联动等操作。

上海申讯致力于将人工智能技术深度整合到工业调度系统中，通过先进的语音识别和数据分析技术，提升调度效率，确保作业安全，推动工业调度向智能化、自动化的方向发展。我们的愿景是通过AI赋能，为工业调度领域带来革命性的变革。

编辑 | 郑金鹏

审核 | 吕 东

排版 | 郑金鹏

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